Ana içeriğe geç
KVKK

KVKK & Gizlilik

Kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikamız

Veri İşleme İlkeleri

Ekip Ecza Deposu olarak kişisel verileri; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli-açık-meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı-sınırlı-ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen / işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı şekilde işleriz.

Saklama süresi dolan veya işleme amacı ortadan kalkan veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle imha edilir.

Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almakta; erişimleri yetkilendirme, kayıt/izlenebilirlik ve güvenli saklama prensiplerini uygulamaktayız.

Bilişim altyapısı ve/veya yazılım hizmetleri kapsamında kişisel veriler yurt dışına aktarılabilmektedir; aktarım süreçleri gerekli teknik ve sözleşmesel güvenlik tedbirleriyle yürütülmektedir.

Özellikle ilaç temininde firmaya ibraz gereken istisnai durumlarda gündeme gelebilecek hasta ve/veya hekim bilgileri, özel nitelikli kişisel veri kapsamında değerlendirilebilir. Bu tür veriler için erişim kısıtlaması, şifreleme, loglama ve güvenli aktarım gibi ilave tedbirler uygulanır.

Hangi Verileri İşliyoruz?

Faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında; iş ilişkimizin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki veri grupları işlenebilmektedir:

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon, e-posta vb.)
Sipariş/işlem kayıtları (sipariş, sevkiyat, teslimat, iade süreçleri vb.)
Finans ve muhasebe kayıtları (fatura, cari hesap, ödeme kayıtları vb.)
Talep/şikâyet ve iletişim kayıtları
Çalışan ve aday bilgileri (özlük ve İK süreçleri kapsamında)
Fiziksel mekân güvenliği verileri (tesis güvenliği kapsamında gerekli hallerde)

İlaç temininde firmaya ibraz gereken istisnai durumlarda, yalnızca sürecin gerektirdiği ölçüde hasta ve/veya hekim bilgileri işlenebilir.

Verilerinizi Neden İşliyoruz?

Kişisel veriler; faaliyetlerimizi yürütmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, ölçülülük ilkesi çerçevesinde işlenebilmektedir. Başlıca amaçlar:

Sipariş, sevkiyat, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Finans/muhasebe süreçleri ve mevzuata uyum
Talep/şikâyet yönetimi ve iletişim süreçleri
İş sürekliliği ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Tesis güvenliği kapsamında gerekli kontrollerin sağlanması

KVKK Başvuru

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunun reddi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, mevzuatta öngörülen süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız bulunmaktadır.

Başvuru kanalları:

Yazılı başvuru: Serhat Mahallesi 1148 Sokak, No: 1-C3 Yenimahalle / Ankara
KEP: [KEP]
E-posta: kvkk@ekipecza.com

Çerez Politikası

Ekip Ecza Deposu web sitesinde, sitenin çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Üçüncü taraf çerezler kullanılıyorsa, ilgili sağlayıcıların politikaları geçerlidir.

Aydınlatma Metinleri

Eczanelerimiz / Eczacı Yetkilileri Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Ekip Ecza Deposu

Adres: Serhat Mahallesi 1148 Sokak, No: 1-C3 Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0312 473 73 13

E-posta: info@ekipecza.com

KEP: [KEP]

İşlenen veri kategorileri (örnek): kimlik ve iletişim bilgileri; sipariş/teslimat/operasyon kayıtları; finans ve muhasebe kayıtları; talep/şikâyet ve iletişim kayıtları; işlem güvenliği kayıtları (ör. log kayıtları).

İşleme amaçları: sipariş alma, hazırlama, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi; finans/muhasebe süreçleri; mevzuata uyum; iş sürekliliği ve bilgi güvenliği.

Aktarım (alıcı grupları): lojistik/kargo/kurye; muhasebe/finans danışmanları ve bankalar; bilişim/ERP hizmet sağlayıcıları; yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği).

Yurt dışına aktarım: bilişim altyapısı ve/veya kullanılan yazılım hizmetleri kapsamında kişisel veriler yurt dışına aktarılabilmektedir; aktarım süreçleri gerekli teknik ve sözleşmesel güvenlik tedbirleriyle yürütülmektedir.

Saklama: veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir/yok edilir/anonim hale getirilir.

Haklar ve başvuru: KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için "KVKK Başvuru" sayfasındaki kanallardan başvurabilirsiniz.

Ziyaretçi Aydınlatma Metni

Amaç: tesis güvenliği, ziyaretçi kayıtlarının tutulması, iş sağlığı-güvenliği ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil yönetimi.

Veriler: kimlik/iletişim, ziyaret giriş-çıkış kayıtları, gerekli hâllerde kamera kayıtları.

Kamera kayıtlarına erişim, görev gereği yetkilendirilmiş sınırlı kişilerle kısıtlıdır.

Toplama: ziyaret esnasında form/kayıt ve güvenlik süreçleri.

Saklama: mevzuat/amaç süresi kadar; amaç ortadan kalktığında silinir/yok edilir/anonim hale getirilir.

Çalışanlar & Adaylar Aydınlatma Metni

Amaç: insan kaynakları süreçleri, özlük-bordro, yan haklar, iş sağlığı-güvenliği, iç denetim ve iş sürekliliği.

Saklama: ilgili mevzuatta öngörülen/işleme amacının gerektirdiği süre kadar; süre sonunda silme-yok etme-anonimleştirme uygulanır.